Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Nunoi („my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání naší služby na nunoi.app.

1. Správce údajů

Správcem údajů je Fler s.r.o., IČO 29379946, DIČ CZ29379946, se sídlem Vysoká 534/12, 639 00 Brno, která provozuje službu Nunoi na nunoi.app. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na hello@nunoi.app.

2. Jaké údaje shromažďujeme

• Údaje o účtu: e-mailová adresa a zašifrované heslo (nebo ID účtu Google, pokud se přihlašujete přes Google).
• Údaje o používání: stav kreditů, historie transakcí, metadata vygenerovaných snímků (nikoli snímky samotné) a pokud používáte Almanach, také to, jak používáte jeho stránky (viz oddíl 5).
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o relaci — používané výhradně pro zabezpečení a fungování služby.

3. Vaše nahrané fotky

Toto je náš nejdůležitější závazek: fotky, které do Nunoi nahrajete, slouží výhradně k vygenerování vámi požadovaného snímku nebo videa. Vaše původní nahrané fotky neuchováváme déle, než je nutné pro zpracování. Vaše fotky nesdílíme, neprodáváme, nelicencujeme ani je nepoužíváme k trénování AI, k reklamě ani k jakémukoli jinému účelu. Vaše produkty jsou vaše — zacházíme s nimi naprosto důvěrně.

4. Vygenerovaný obsah

Snímky a videa vygenerované službou Nunoi jsou uloženy ve vaší osobní knihovně na našich serverech, abyste k nim měli přístup. Můžete je kdykoli smazat. Váš vygenerovaný obsah nepoužíváme k žádnému jinému účelu než k jeho zobrazení vám.

5. Almanach (obchody propojené s Flerem)

Pokud propojíte svůj obchod na Fleru, Almanach vám s pomocí Marty, naší AI redaktorky, každý týden připraví obsah na sociální sítě. Proto:

• Čteme váš obchod na Fleru: názvy, popisy, parametry a ceny zboží, veřejné fotky zboží a vaše jméno prodejce. Tyto údaje pouze čteme. Almanach na Fleru nic nemění a nic za vás nezveřejňuje.
• Čteme hodnocení vašeho obchodu: veřejná hodnocení, která vám zákazníci napsali na Fleru, a vaše odpovědi na ně. Ukládáme text hodnocení, jméno nebo přezdívku zákazníka, datum a náhled koupeného zboží. Město zákazníka neukládáme. Marta z hodnocení připravuje návrhy odpovědí, které vidíte jen vy, a ukazuje vám, za co vás zákazníci chválí. Na Fleru za vás na hodnocení neodpovídá.
• Ukládáme, co Martě sdělíte: vaše nastavení, písemné odpovědi a fotky, videa a hlasové zprávy, které jí pošlete. Hlasové zprávy převádíme na text a používáme je jen k napsání vašich příspěvků; jako zvuk se nikdy nezveřejňují. Tyto soubory ukládáme neveřejně a nejsou dostupné z internetu.
• Pamatujeme si vaši zpětnou vazbu: palce nahoru a dolů (včetně důvodů, které uvedete), žádosti o přepsání a vzkazy Martě, aby další čísla lépe odpovídala vám. Pokud se rozhodnete vzkaz předat týmu Nunoi, přečteme si ho a použijeme ke zlepšení služby.
• Měříme, jak se Almanach používá: kdy číslo otevřete, které jeho části si prohlížíte a jak dlouho, jak daleko stránku posunete, na co kliknete, typ zařízení a velikost obrazovky. Tyto údaje sbíráme sami, ukládáme je jen na našich serverech, jsou vázané na váš účet a slouží výhradně ke zlepšení Almanachu. Nepoužíváme analytické ani reklamní nástroje třetích stran a tyto údaje nesdílíme ani neprodáváme.

Údaje z katalogu, hodnocení, fotky a texty zpracovávají modely umělé inteligence společnosti Google, aby mohly psát příspěvky, ověřovat fakta a kreslit ilustrace. Obálku čísla kreslí služba společnosti Recraft podle textového zadání (viz Služby třetích stran). Marta je umělá inteligence. Příspěvky, ilustrace a nápady, které připraví, vytváří umělá inteligence; před zveřejněním je zkontrolujte. Údaje o používání Almanachu uchováváme nejvýše 24 měsíců, ostatní údaje podle oddílu Doba uchování údajů. Když obchod odpojíte, nová čísla už nevznikají. O smazání údajů z Almanachu můžete kdykoli požádat na hello@nunoi.app.

6. Propojení s Instagramem a Facebookem

Instagram nebo stránku na Facebooku můžete s Nunoi propojit. Příspěvky, které vám Marta v Almanachu připraví, pak zveřejníte jedním klepnutím a Marta uvidí, jak se jim daří. Propojení je dobrovolné. Zapnete ho sami přihlášením přes Instagram nebo Facebook a sami vyberete, ke kterým účtům nám dáte přístup.

• Co čteme: jméno a profilovou fotku účtu, vaše příspěvky (fotky, videa, popisky, datum zveřejnění) a jejich statistiky, například počet To se mi líbí, komentářů, uložení a dosah. Komentáře ani zprávy jiných lidí neukládáme.
• Co zveřejňujeme: jen příspěvek, který sami potvrdíte tlačítkem, a přesně v podobě, kterou před odesláním vidíte. Fotky k němu vystavíme na nezbytně nutnou dobu pod neveřejnou náhodnou adresou, aby si je Instagram mohl stáhnout, a po zveřejnění je odstraníme.
• Co neděláme: sami od sebe nic nezveřejňujeme, nepíšeme komentáře ani zprávy, nemažeme vaše příspěvky a neměníme nastavení účtu.
• K čemu to slouží: Marta podle toho pozná, co u vašich sledujících funguje, a připraví podle toho další tipy a příspěvky. Údaje vidíte jen vy, nepoužíváme je k reklamě a nikomu je neprodáváme.
• Jak propojení zrušit: v Almanachu v nastavení klikněte na Odpojit. Případně ho odeberte přímo u společnosti Meta: na Instagramu v Nastavení → Aplikace a weby, na Facebooku v Nastavení → Obchodní integrace.
• Smazání údajů: odpojením smažeme přístupový klíč hned a uložené údaje z Instagramu a Facebooku do 30 dnů. O okamžité smazání můžete požádat na hello@nunoi.app, vyřídíme ho do 30 dnů a potvrdíme e-mailem.

7. Právní základ zpracování (GDPR)

Vaše údaje zpracováváme na základě: (a) plnění smlouvy, abychom poskytli službu, ke které jste se přihlásili, včetně Almanachu; (b) oprávněných zájmů, pro zajištění bezpečnosti, prevenci podvodů a zlepšování služby včetně měření, jak se Almanach používá; (c) vašeho souhlasu, pro jakoukoli volitelnou komunikaci.

8. Doba uchování údajů

Údaje o vašem účtu uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní. Vygenerované snímky jsou uloženy, dokud je nesmažete nebo nezrušíte svůj účet. O úplné smazání údajů můžete kdykoli požádat na hello@nunoi.app.

9. Vaše práva (GDPR)

Jako rezident EU máte právo na: přístup ke svým údajům, opravu nepřesností, žádost o výmaz, přenositelnost údajů a vznesení námitky proti zpracování. Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na hello@nunoi.app. Odpovíme do 30 dnů.

10. Služby třetích stran

Využíváme Google (pro volitelné přihlášení přes Google), Meta Platforms (Instagram a Facebook, pokud je propojíte), Stripe (pro zpracování plateb — údaje o kartě s námi nikdy nesdílí) a pro generování textů, obrázků a videí pomocí umělé inteligence služby společností Google, OpenAI a Recraft a dalších poskytovatelů modelů umělé inteligence, které využíváme prostřednictvím specializovaných platforem pro provoz těchto modelů, například Atlas Cloud. Někteří z těchto poskytovatelů zpracovávají data mimo Evropskou unii, především v USA. Každý má vlastní zásady ochrany osobních údajů. S každým poskytovatelem sdílíme jen nezbytné minimum údajů.

11. Cookies a úložiště prohlížeče

Používáme pouze nezbytné soubory cookie relace potřebné pro funkci přihlášení. Nepoužíváme sledovací ani reklamní cookies. Některé stránky si v úložišti vašeho prohlížeče pamatují drobná nastavení, například zda jste už viděli úvodní animaci Almanachu nebo které kroky tipu jste si odškrtli.

12. Změny těchto zásad

O jakýchkoli významných změnách budeme registrované uživatele informovat e-mailem. Pokračováním v používání služby vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

Používáním Nunoi (nunoi.app) souhlasíte s těmito podmínkami používání. Přečtěte si je prosím pozorně.

1. Popis služby

Nunoi je nástroj pro generování fotek a videí pomocí AI, určený prodejcům handmade produktů. Vy nahrajete produktové fotky a naše AI vygeneruje profesionální snímky připravené na marketplace a krátká videa.

2. Váš obsah

Veškeré fotky, které nahrajete, zůstávají plně ve vašem vlastnictví. Nahráním udělujete Nunoi omezenou, dočasnou licenci ke zpracování vašich fotek výhradně za účelem vygenerování vámi požadovaného obsahu. Tato licence končí dokončením zpracování. Vaše fotky nikdy nepoužijeme k žádnému jinému účelu.

3. Vlastnictví vygenerovaného obsahu

Snímky a videa vygenerované službou Nunoi jsou vaše. Můžete je používat k jakémukoli komerčnímu účelu, včetně svých online obchodů, sociálních sítí, reklamy a marketingových materiálů.

4. Přijatelné použití

Nunoi nesmíte používat ke generování obsahu, který: porušuje práva duševního vlastnictví třetích stran, obsahuje nelegální obsah, slouží k klamání kupujících nebo porušuje podmínky služby marketplace. Nunoi je určeno pro skutečnou produktovou fotografii handmade — zneužití může vést ke zrušení účtu.

5. Kredity a platby

Kredity jsou nevratné s výjimkou neúspěšného generování (technická chyba na naší straně), kdy jsou kredity automaticky vráceny. Platnost kreditů nevyprší. Nákupy jsou konečné.

6. Dostupnost služby

Usilujeme o vysokou dostupnost, ale nemůžeme zaručit nepřetržitý provoz. Generování pomocí AI závisí na poskytovatelích třetích stran. Za dočasné výpadky služby neneseme odpovědnost.

7. Omezení AI

Snímky generované pomocí AI nejsou dokonalé. Výsledky se mohou lišit. Nezaručujeme žádný konkrétní výsledek. Pokud nejste s výsledkem spokojeni, můžete generovat znovu — spotřebují se další kredity.

8. Omezení odpovědnosti

Nunoi je poskytováno „tak, jak je“. Neneseme odpovědnost za žádné nepřímé, následné ani náhodné škody vzniklé používáním služby, včetně ušlých prodejů nebo příjmů.

9. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny u českých soudů.

10. Kontakt

Ve veškerých právních záležitostech nebo dotazech k těmto podmínkám nás kontaktujte na hello@nunoi.app.