Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: říjen 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Nunoi („my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání naší služby na nunoi.app.
1. Správce údajů
Správcem údajů je Fler s.r.o., IČO 29379946, DIČ CZ29379946, se sídlem Vysoká 534/12, 639 00 Brno, která provozuje službu Nunoi na nunoi.app. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na hello@nunoi.app.
2. Jaké údaje shromažďujeme
- Údaje o účtu: e-mailová adresa a zašifrované heslo (nebo ID účtu Google, pokud se přihlašujete přes Google).
- Údaje o používání: stav kreditů, historie transakcí, metadata vygenerovaných snímků (nikoli snímky samotné) a pokud používáte Almanach, také to, jak používáte jeho stránky (viz oddíl 5).
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o relaci — používané výhradně pro zabezpečení a fungování služby.
3. Vaše nahrané fotky
Toto je náš nejdůležitější závazek: fotky, které do Nunoi nahrajete, slouží výhradně k vygenerování vámi požadovaného snímku nebo videa. Vaše původní nahrané fotky neuchováváme déle, než je nutné pro zpracování. Vaše fotky nesdílíme, neprodáváme, nelicencujeme ani je nepoužíváme k trénování AI, k reklamě ani k jakémukoli jinému účelu. Vaše produkty jsou vaše — zacházíme s nimi naprosto důvěrně.
4. Vygenerovaný obsah
Snímky a videa vygenerované službou Nunoi jsou uloženy ve vaší osobní knihovně na našich serverech, abyste k nim měli přístup. Můžete je kdykoli smazat. Váš vygenerovaný obsah nepoužíváme k žádnému jinému účelu než k jeho zobrazení vám.
5. Almanach (obchody propojené s Flerem)
Pokud propojíte svůj obchod na Fleru, Almanach vám s pomocí Marty, naší AI redaktorky, každý týden připraví obsah na sociální sítě. Proto:
- Čteme váš obchod na Fleru: názvy, popisy, parametry a ceny zboží, veřejné fotky zboží a vaše jméno prodejce. Tyto údaje pouze čteme. Almanach na Fleru nic nemění a nic za vás nezveřejňuje.
- Čteme hodnocení vašeho obchodu: veřejná hodnocení, která vám zákazníci napsali na Fleru, a vaše odpovědi na ně. Ukládáme text hodnocení, jméno nebo přezdívku zákazníka, datum a náhled koupeného zboží. Město zákazníka neukládáme. Marta z hodnocení připravuje návrhy odpovědí, které vidíte jen vy, a ukazuje vám, za co vás zákazníci chválí. Na Fleru za vás na hodnocení neodpovídá.
- Ukládáme, co Martě sdělíte: vaše nastavení, písemné odpovědi a fotky, videa a hlasové zprávy, které jí pošlete. Hlasové zprávy převádíme na text a používáme je jen k napsání vašich příspěvků; jako zvuk se nikdy nezveřejňují. Tyto soubory ukládáme neveřejně a nejsou dostupné z internetu.
- Pamatujeme si vaši zpětnou vazbu: palce nahoru a dolů (včetně důvodů, které uvedete), žádosti o přepsání a vzkazy Martě, aby další čísla lépe odpovídala vám. Pokud se rozhodnete vzkaz předat týmu Nunoi, přečteme si ho a použijeme ke zlepšení služby.
- Měříme, jak se Almanach používá: kdy číslo otevřete, které jeho části si prohlížíte a jak dlouho, jak daleko stránku posunete, na co kliknete, typ zařízení a velikost obrazovky. Tyto údaje sbíráme sami, ukládáme je jen na našich serverech, jsou vázané na váš účet a slouží výhradně ke zlepšení Almanachu. Nepoužíváme analytické ani reklamní nástroje třetích stran a tyto údaje nesdílíme ani neprodáváme.
Údaje z katalogu, hodnocení, fotky a texty zpracovávají modely umělé inteligence společnosti Google, aby mohly psát příspěvky, ověřovat fakta a kreslit ilustrace. Obálku čísla kreslí služba společnosti Recraft podle textového zadání (viz Služby třetích stran). Marta je umělá inteligence. Příspěvky, ilustrace a nápady, které připraví, vytváří umělá inteligence; před zveřejněním je zkontrolujte. Údaje o používání Almanachu uchováváme nejvýše 24 měsíců, ostatní údaje podle oddílu Doba uchování údajů. Když obchod odpojíte, nová čísla už nevznikají. O smazání údajů z Almanachu můžete kdykoli požádat na hello@nunoi.app.
6. Propojení s Instagramem a Facebookem
Instagram nebo stránku na Facebooku můžete s Nunoi propojit. Příspěvky, které vám Marta v Almanachu připraví, pak zveřejníte jedním klepnutím a Marta uvidí, jak se jim daří. Propojení je dobrovolné. Zapnete ho sami přihlášením přes Instagram nebo Facebook a sami vyberete, ke kterým účtům nám dáte přístup.
- Co čteme: jméno a profilovou fotku účtu, vaše příspěvky (fotky, videa, popisky, datum zveřejnění) a jejich statistiky, například počet To se mi líbí, komentářů, uložení a dosah. Komentáře ani zprávy jiných lidí neukládáme.
- Co zveřejňujeme: jen příspěvek, který sami potvrdíte tlačítkem, a přesně v podobě, kterou před odesláním vidíte. Fotky k němu vystavíme na nezbytně nutnou dobu pod neveřejnou náhodnou adresou, aby si je Instagram mohl stáhnout, a po zveřejnění je odstraníme.
- Co neděláme: sami od sebe nic nezveřejňujeme, nepíšeme komentáře ani zprávy, nemažeme vaše příspěvky a neměníme nastavení účtu.
- K čemu to slouží: Marta podle toho pozná, co u vašich sledujících funguje, a připraví podle toho další tipy a příspěvky. Údaje vidíte jen vy, nepoužíváme je k reklamě a nikomu je neprodáváme.
- Jak propojení zrušit: v Almanachu v nastavení klikněte na Odpojit. Případně ho odeberte přímo u společnosti Meta: na Instagramu v Nastavení → Aplikace a weby, na Facebooku v Nastavení → Obchodní integrace.
- Smazání údajů: odpojením smažeme přístupový klíč hned a uložené údaje z Instagramu a Facebooku do 30 dnů. O okamžité smazání můžete požádat na hello@nunoi.app, vyřídíme ho do 30 dnů a potvrdíme e-mailem.
7. Právní základ zpracování (GDPR)
Vaše údaje zpracováváme na základě: (a) plnění smlouvy, abychom poskytli službu, ke které jste se přihlásili, včetně Almanachu; (b) oprávněných zájmů, pro zajištění bezpečnosti, prevenci podvodů a zlepšování služby včetně měření, jak se Almanach používá; (c) vašeho souhlasu, pro jakoukoli volitelnou komunikaci.
8. Doba uchování údajů
Údaje o vašem účtu uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní. Vygenerované snímky jsou uloženy, dokud je nesmažete nebo nezrušíte svůj účet. O úplné smazání údajů můžete kdykoli požádat na hello@nunoi.app.
9. Vaše práva (GDPR)
Jako rezident EU máte právo na: přístup ke svým údajům, opravu nepřesností, žádost o výmaz, přenositelnost údajů a vznesení námitky proti zpracování. Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na hello@nunoi.app. Odpovíme do 30 dnů.
10. Služby třetích stran
Využíváme Google (pro volitelné přihlášení přes Google), Meta Platforms (Instagram a Facebook, pokud je propojíte), Stripe (pro zpracování plateb — údaje o kartě s námi nikdy nesdílí) a pro generování textů, obrázků a videí pomocí umělé inteligence služby společností Google, OpenAI a Recraft a dalších poskytovatelů modelů umělé inteligence, které využíváme prostřednictvím specializovaných platforem pro provoz těchto modelů, například Atlas Cloud. Někteří z těchto poskytovatelů zpracovávají data mimo Evropskou unii, především v USA. Každý má vlastní zásady ochrany osobních údajů. S každým poskytovatelem sdílíme jen nezbytné minimum údajů.
11. Cookies a úložiště prohlížeče
Používáme pouze nezbytné soubory cookie relace potřebné pro funkci přihlášení. Nepoužíváme sledovací ani reklamní cookies. Některé stránky si v úložišti vašeho prohlížeče pamatují drobná nastavení, například zda jste už viděli úvodní animaci Almanachu nebo které kroky tipu jste si odškrtli.
12. Změny těchto zásad
O jakýchkoli významných změnách budeme registrované uživatele informovat e-mailem. Pokračováním v používání služby vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.